雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融和銀行手機(jī)APP發(fā)展的如火如荼，但有些時(shí)候還是無(wú)法避免需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)去辦理業(yè)務(wù)，或者打客服熱線咨詢相關(guān)事宜等。那么網(wǎng)友們知道怎么投訴農(nóng)村信用社工作人員嗎？

1、首先，客戶應(yīng)該明確自己遇到的事情是否在可投訴的范圍，例如工作人員服務(wù)態(tài)度不好、購(gòu)買理財(cái)或保險(xiǎn)被欺騙被隱瞞、工作人員擅離崗位等等情況，注意不加入個(gè)人情緒，不無(wú)理取鬧；

2、如果客戶是在農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到需要投訴的事情，最好先記住辦理人員的姓名或者工號(hào)，可以直接向值班經(jīng)理或者網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴；

3、有些時(shí)候上一步的投訴效力不大，這時(shí)可以采取電話投訴：翻過(guò)銀行卡的背面，稍微規(guī)范一點(diǎn)的銀行都會(huì)在背面登記上24小時(shí)客服熱線，在網(wǎng)點(diǎn)四周的墻上通常也有張貼，打通客服電話按照語(yǔ)音操作選擇“投訴”入口，接著可以把時(shí)間和具體事情向客服人員如實(shí)描述，通常一般3-5個(gè)工作日可以收到處理回復(fù)；

4、如果客戶對(duì)農(nóng)村信用社處理糾紛的結(jié)果并不滿意，那么可以繼續(xù)投訴至銀行的上級(jí)部門，向?qū)俚劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者投訴熱線（調(diào)解中心）進(jìn)行投訴。

銀行基層人員有時(shí)候也是很辛苦，如果能現(xiàn)場(chǎng)解決就現(xiàn)場(chǎng)解決，退一步海闊天空。