社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。那么社交媒體營銷的特點是什么呢？

1、所謂社交媒體應該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻，提取，創(chuàng)造新聞資訊，然后傳播的過程。有兩點需要強調，一個人數(shù)眾多，一個是自發(fā)的傳播，如果缺乏這兩點因素的任何一點就不會構成社交媒體的范疇。

2、社交媒體的產(chǎn)生依賴的是WEB2.0的發(fā)展，如果網(wǎng)絡不賦予網(wǎng)民更多的主動權，社交媒體就失去了群眾基礎和技術支持，失去了根基。如果沒有技術支撐那么多的互動模式，那么多互動的產(chǎn)品，網(wǎng)民的需求只能被壓制無法釋放。如果沒有意識到網(wǎng)民對于互動的，表達自我的強烈愿望也不會催生那么多眼花繚亂的技術。社交媒體正是基于群眾基礎和技術支持才得以發(fā)展。

上述就是關于社交媒體營銷的特點是什么的全部內容。