為方便旅客及時反饋意見或建議，東方航空公司等航空公司都開通了反饋功能。那作為用戶該如何使用呢？

在搜索中搜索 東方航空 進入東方航空官網。

在右側的選項欄中找到最后一個圖標，類似短信的樣子，這個就是投訴與建議反饋平臺

在這里不僅可以反饋服務問題，還可以反饋網站和app的設置