最新研究顯示超過(guò)一半(51%)的中國(guó)城市居民已經(jīng)成為了社交媒體用戶(hù)，較去年大幅上升了17個(gè)百分點(diǎn)。然而，認(rèn)為社交媒體給他們的生活帶來(lái)積極影響的人仍然在減少：從去年的65%下降到今年的61%。有15%的受訪者認(rèn)為社交媒體讓他們的生活變差了，比去年增加了2個(gè)百分點(diǎn)，還有24%的受訪者認(rèn)為社交媒體沒(méi)有讓生活變得更好或更差。今年的中國(guó)社交媒體影響滿(mǎn)意度得分為67.0，較去年的68.0有所下降，而時(shí)曾經(jīng)高達(dá)73.4。

全球調(diào)研巨頭凱度集團(tuán)連續(xù)第三年發(fā)布《中國(guó)社交媒體影響報(bào)告》。今年的報(bào)告還指出認(rèn)為社交媒體沒(méi)有任何負(fù)面影響的人從去年的18%下降到了14%。有67%的中國(guó)城市居民認(rèn)為"我的生活變得越來(lái)越忙碌"，而在社交媒體用戶(hù)中，這一比例高達(dá)71%。（)為你分享中國(guó)社交媒體影響排行榜。

本次調(diào)查利用了網(wǎng)上實(shí)名制調(diào)查，大數(shù)據(jù)挖掘，手機(jī)行為數(shù)據(jù)分析，微博文本分析和微信訂閱號(hào)文本分析五個(gè)渠道。今年的報(bào)告還首次納入了中國(guó)之外的數(shù)據(jù)，比較了來(lái)自于5個(gè)國(guó)家的15萬(wàn)名用戶(hù)的回答，以及近2.5萬(wàn)名中美手機(jī)用戶(hù)的社交媒體使用習(xí)慣。

央視市場(chǎng)研究公司(CTR)媒介與消費(fèi)行為總經(jīng)理李晏表示："社交媒體的不斷滲透還在加速，這一現(xiàn)象發(fā)生在各級(jí)城市和各年齡段里。盡管各社交媒體公布的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)已經(jīng)放緩，但因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題是'昨天你是否用過(guò)社交媒體'，所以我們可以得出的結(jié)論是中國(guó)人用社交媒體的頻率增加了。"央視市場(chǎng)研究與Kantar Media CIC公司執(zhí)行了今年的調(diào)查。

李晏同時(shí)指出，隨著社交媒體越來(lái)越深入到人們生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，人們對(duì)不同媒體的信任度也發(fā)生了變化。"社交媒體用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的信任度下降了，這一現(xiàn)象在90后社交媒體用戶(hù)中尤其明顯。而以微信和互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體平臺(tái)越來(lái)越得到年輕的社交媒體用戶(hù)的信任。"

如果將中國(guó)社交媒體用戶(hù)與美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和巴西的社交媒體用戶(hù)相比的話(huà)，中國(guó)人的積極度排名第三。有62%的美國(guó)受訪者在受訪時(shí)的前四周里用過(guò)Facebook或是Twitter，而這一比例在巴西是58%，中國(guó)(微博和微信的使用)是56%。法國(guó)(50%)和英國(guó)(36%)較低。在所有上述國(guó)家中，女性都比男性在社交媒體上更活躍。在中國(guó)，女性(58%)比男性(54%)高出四個(gè)百分點(diǎn)。

本次報(bào)告里首次納入了手機(jī)行為數(shù)據(jù)的分析。通過(guò)分析18500名中國(guó)用戶(hù)在手機(jī)上使用微信的情況和6058名美國(guó)用戶(hù)在手機(jī)上使用Facebook的情況，報(bào)告指出美國(guó)人平均一天要打開(kāi)Facebook 17.9次，高于中國(guó)人的一天打開(kāi)微信14.5次。但中國(guó)人用社交媒體的總時(shí)長(zhǎng)高于美國(guó)人(48分鐘/天 vs 43分鐘/天)。這一研究手段也證明了女性在社交媒體上更活躍：美國(guó)女性用戶(hù)每天用Facebook的時(shí)間比男性長(zhǎng)20分鐘，而在中國(guó)使用微信的時(shí)間差距為8分鐘。

李晏表示："很明顯，不管在哪個(gè)國(guó)家，女性都更喜歡分享東西，而社交媒體正好提供了一個(gè)理想的平臺(tái)。對(duì)于以女性消費(fèi)者為主要目標(biāo)受眾的品牌來(lái)說(shuō)，它們應(yīng)該面向社交媒體渠道制作以熱門(mén)話(huà)題為題材的廣告。"

為了了解中國(guó)人在微信上到底在看些什么，本次報(bào)告分析了微信上最熱門(mén)的50個(gè)公眾號(hào)在9月15日到12月15日間發(fā)布的所有文章的閱讀情況。在這三個(gè)月里，這些公眾號(hào)共發(fā)布了26202篇文章，總閱讀量為69億次。通過(guò)與去年的比較，我們發(fā)現(xiàn)情感類(lèi)內(nèi)容，尤其是"心靈雞湯"文章，變得特別受歡迎：50個(gè)最熱門(mén)公眾號(hào)中有19個(gè)是情感類(lèi)賬號(hào)，而去年只有三個(gè)。情感類(lèi)文章的閱讀量份額也從去年的21%上升到了34%。娛樂(lè)類(lèi)內(nèi)容的閱讀量份額為41%，依然是最大的。健康類(lèi)內(nèi)容的份額為14%，與去年相同。新聞?lì)悆?nèi)容從去年的5%上升到了8%，而時(shí)尚類(lèi)內(nèi)容的閱讀量份額從去年的12%大幅下跌到了3%。

Kantar Media CIC的研究與咨詢(xún)部負(fù)責(zé)人徐凌蓓分析道："微信在前臺(tái)設(shè)置了10萬(wàn)+的閱讀量顯示上限，但我們監(jiān)測(cè)到真實(shí)的文章閱讀量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一數(shù)字。在我們監(jiān)測(cè)時(shí)間段內(nèi)前100名閱讀量最大的文章都高于150萬(wàn)次，最高的達(dá)到了856萬(wàn)次。這說(shuō)明了微信上文章的質(zhì)量差距很大。"

"微信上'雞湯'內(nèi)容的受歡迎程度達(dá)到了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，因?yàn)橛泻芏嘤脩?hù)需要心靈慰藉。不過(guò)，我們認(rèn)為原創(chuàng)的，利用了多媒體素材的，與當(dāng)時(shí)熱門(mén)話(huà)題有關(guān)的內(nèi)容最有可能獲得病毒式傳播，"徐凌蓓表示。"從品牌的角度來(lái)說(shuō)，它們?cè)谖⑿派闲枰蛟斐鲎约旱膬?nèi)容風(fēng)格，也可以與專(zhuān)業(yè)的微信原創(chuàng)大號(hào)合作以最大程度發(fā)揮微信傳播的力量。"

隨著中國(guó)社交媒體格局不斷演變，微博已經(jīng)成為了人們談?wù)撁餍亲罴械钠脚_(tái)。本次報(bào)告的微博研究部分發(fā)現(xiàn)在12月16日至12月15日的一年中，被提及次數(shù)*最多的50個(gè)明星共被提及了1.1億次。男孩組合最受歡迎：TFBoys在前50大明星中占了四位，而EXO的現(xiàn)任及前成員則占據(jù)了六個(gè)席位。周杰倫，霍建華和鄭爽雖然沒(méi)有微博賬戶(hù)，但也依然名列前50名。這50大明星平均每個(gè)人有2358萬(wàn)微博粉絲，平均每條微博會(huì)觸發(fā)43395次評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

徐凌蓓指出："在過(guò)去一年里，年輕英俊的90后00后跨界男藝人成為了娛樂(lè)圈里最紅的一批人，他們的成功很大程度上來(lái)自于微博上粉絲對(duì)他們的力挺。同時(shí)，根據(jù)熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)改編的電影和電視劇去年也獲得了巨大的成功。品牌應(yīng)該借力流行的文化主題來(lái)提升自己的品牌形象。"