與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決

首先，作為消費(fèi)者，我們可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決問(wèn)題，例如：將自己購(gòu)買(mǎi)的物品給經(jīng)營(yíng)者看，確保是假貨，對(duì)方認(rèn)同后，給予一定的補(bǔ)償。

向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴

當(dāng)我們協(xié)商不下來(lái)的話(huà)，可以向相關(guān)行政部門(mén)申訴，向其反映自己買(mǎi)的東西的問(wèn)題，然后告知是哪個(gè)經(jīng)營(yíng)者賣(mài)的，讓行政部門(mén)幫助我們維權(quán)。

請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

我們還可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，可以撥打12315，向其反應(yīng)自己的問(wèn)題，請(qǐng)其幫我們進(jìn)行維權(quán)，這個(gè)維權(quán)的方法一般是我們最常用的方法。

仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

我們還可以通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁來(lái)維權(quán)，這種維權(quán)雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關(guān)的證據(jù)，到仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。