情商就是個人的情緒、意志，耐挫能力，人際交往方面能力的情緒商數。情商高的人往往受到親人朋友同事的青睞，在各行各業(yè)都能夠順風順水，著實讓人艷羨。

提高情商首先要從說話開始。要做到不該說的不說，該說的說好聽。民間俗語就是“見人說人話，見鬼說鬼話”。你要經常贊美別人，讓關系保鮮或者升華，比如“你又瘦了”...不要經常使用祈使句和否定句，比如“你不能做這個！”，應該改為“你做了這個讓我感到很受傷，你能不能別做？”感覺一下就不一樣了。

控制自己的情緒。能夠控制自己的情緒的人一般都擁有較高的情商，他們不漏聲色，讓人捉摸不透，待人溫和，然人感覺很舒服，不會像一座隨時都會噴發(fā)的火山，讓人敬而遠之。

學會換位思考。當你切身處地的感受他人情況的時候，你的情商已經不低了，為別人考慮的人上解人意，體貼入微，誰會不喜歡？