如何經(jīng)營(yíng)好微信中的群聊
金帥郎
現(xiàn)在很多人經(jīng)營(yíng)或代理某種產(chǎn)品,就會(huì)運(yùn)用各種方式來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。而微信建立群聊就是一個(gè)很好的方式,但經(jīng)營(yíng)也是費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力的,如果沒(méi)有把握好一些技巧,效果也是不理想,那么如何經(jīng)營(yíng)好微信中的群聊呢?
1、建立合理的群規(guī)。在邀請(qǐng)客戶進(jìn)入微信群時(shí),要強(qiáng)調(diào)一下群里的規(guī)矩,俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,要讓客戶明白這個(gè)群的主要作用是什么。比如:禁止發(fā)無(wú)關(guān)群內(nèi)的相關(guān)的東西,私下禁止加人,吐槽,營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的聊天氛圍。
2、話題吸引。如果你要傳達(dá)你的產(chǎn)品或其他信息,那么你就要將自己設(shè)定一個(gè)焦點(diǎn)的位置,話題要吸引他們,比如可以問(wèn)問(wèn)大家誰(shuí)用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,效果怎么樣?自己遇到的困難讓別人幫你參考建議一下等。實(shí)在沒(méi)反應(yīng),可以發(fā)個(gè)紅包激發(fā)下潛水的。
3、注意語(yǔ)氣,好好說(shuō)話。做情緒的主人,也許你情緒心情不好,但在群里你的每句話都會(huì)影響到別人,所以,好好說(shuō)話是一門技巧,也會(huì)讓你在群里的人氣增減,雖然見(jiàn)不到人,但印象很重要。
4、群氛圍要輕松開(kāi)心。群氛圍盡量要輕松,大家怎么開(kāi)心就怎么聊,當(dāng)日常聊天式來(lái)嘮嗑,久而久之,讓大家覺(jué)得這個(gè)群有一種歸屬感,可以當(dāng)做一種分享的渠道。
5、不以銷售為目的建立群是為了分享那些更優(yōu)惠實(shí)惠的東西給客戶,不是強(qiáng)制推銷和購(gòu)買,所以不應(yīng)以銷售為目的,而是跟大家維持長(zhǎng)期的關(guān)系,不然大家一看到群產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生抵觸的心理哦。
6、巧用群公告。一般群主有權(quán)在群公告欄發(fā)布信息,群里所有人可以看到。建議合理利用下這個(gè)群公告,每天更新下,不一定是產(chǎn)品,可以是一些人生感悟,正能量的哲理名言。讓大家第一時(shí)間就能看到。
另外還要多關(guān)心客戶情況,群聊是每個(gè)人員構(gòu)成的團(tuán)體,平時(shí)沒(méi)事可以給客戶或小伙伴們的朋友圈點(diǎn)點(diǎn)贊,評(píng)論或建議下,相信久而久之,群聊氛圍會(huì)越來(lái)越好。