保險(xiǎn)是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce，本意是穩(wěn)妥可靠保障；后延伸成一種保障機(jī)制，是用來規(guī)劃人生財(cái)務(wù)的一種工具，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是金融體系和社會(huì)保障體系的重要的支柱，那么保險(xiǎn)行業(yè)潛規(guī)則有哪些？

1、理賠的時(shí)候不是業(yè)務(wù)員賠錢，是保險(xiǎn)公司賠，而業(yè)務(wù)員與保險(xiǎn)公司只是代理關(guān)系不是直屬關(guān)系，所以業(yè)務(wù)員不會(huì)拒絕或拖拉辦理，除非該業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)有問題。

2、現(xiàn)在保險(xiǎn)費(fèi)基本上是通過銀行轉(zhuǎn)帳的方式進(jìn)行交費(fèi)，杜絕了業(yè)務(wù)員中轉(zhuǎn)保費(fèi)的過程，也就不存在私吞的現(xiàn)象。

3、買保險(xiǎn)的時(shí)候要仔細(xì)觀看保險(xiǎn)條款及產(chǎn)品說明書，投保人有權(quán)利要求業(yè)務(wù)員解釋每一個(gè)條款及每一處不清楚的地方，直到了解為止，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是非常有針對(duì)性的。很多人都認(rèn)為只要買了保險(xiǎn)那就應(yīng)該什么情況下都賠，其實(shí)不然，投保人應(yīng)該清楚的知道該保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是什么，即什么情況下可以賠，什么情況下不能賠，這點(diǎn)是要求業(yè)務(wù)員必須解釋清楚的，在《保險(xiǎn)法》這是個(gè)明確的要求。

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