如果在網(wǎng)上購(gòu)物沒收到貨,快遞卻顯示已簽收,這時(shí)候就會(huì)很著急,那該怎么辦呢?
首先可根據(jù)快遞單號(hào)查詢對(duì)應(yīng)的快遞物流信息,查詢快遞進(jìn)度,確定快遞是否到達(dá)物流站,是否被簽收。自己沒有看錯(cuò)。

如果顯示已簽收,就根據(jù)快遞信息中的快遞員電話,打電話過去詢問自己的快遞情況。

也可以在訂單詳情中與淘寶賣家聯(lián)系,讓商家客服與物流商家取得聯(lián)系,詢問快遞包裹情況。

也可以在“我的淘寶”這一頁(yè)找到 “客服小蜜”,尋求淘寶官方客服的幫助。
