當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上訂購(gòu)火車(chē)票時(shí)，新增聯(lián)系人時(shí)，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)待核驗(yàn)的提示，如圖所示：

解決辦法如下：
1、如果是使用二代居民身份證購(gòu)票，可以到火車(chē)站辦理身份核驗(yàn)，也可以在火車(chē)票代售點(diǎn)辦理身份核驗(yàn)。

2、如果是通過(guò)其他證件買(mǎi)火車(chē)票，那么只能到火車(chē)站窗口辦理身份核驗(yàn)。

3、辦理身份核驗(yàn)沒(méi)有嚴(yán)格限定要本人辦理，如果用戶(hù)本人無(wú)法辦理的，可以請(qǐng)他人代為辦理。不論是在火車(chē)站核驗(yàn)或是到代售點(diǎn)核驗(yàn)，代辦人需同時(shí)提供辦理人及代辦人身份證件原件，并提供辦理人的手機(jī)號(hào)或注冊(cè)郵箱地址。

通常有3種情況會(huì)出現(xiàn)身份信息待核驗(yàn)。
1、你注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的身份信息有誤，需要仔細(xì)核對(duì)，檢查所填信息是否與身份證件上的一致。

2、你是第一次注冊(cè)12306帳號(hào)，鐵路售票系統(tǒng)里沒(méi)有你經(jīng)過(guò)官方核實(shí)的身份信息。

3、你是第一次在網(wǎng)上買(mǎi)票。原因大致與第二點(diǎn)相同。