公共關(guān)系一直在社會(huì)中占有舉足輕重的地位，任何組織或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系的狀態(tài)之中，下面我就給大家介紹一下公共關(guān)系的六大特征。

簡(jiǎn)要回答

公共關(guān)系的六大特征是：以公眾為對(duì)象、以美譽(yù)為目標(biāo)、以互惠為原則、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針、以真誠(chéng)為信條和以溝通為手段。

詳細(xì)內(nèi)容

以公眾為對(duì)象
公共關(guān)系是一定的社會(huì)組織與其相關(guān)的社會(huì)公眾之間的相互關(guān)系；社會(huì)組織必須著眼一自己的公眾，才能生存和發(fā)展，公共關(guān)系活動(dòng)的策劃者和實(shí)施者必須始終堅(jiān)持以公眾利益為導(dǎo)向。

以美譽(yù)為目標(biāo)
塑造形象是公共關(guān)系的核心問題，組織形象的基本目標(biāo)有兩個(gè)，即知名度和美譽(yù)度；所謂知名度是指一個(gè)組織被公眾知道、了解的程度，以及社會(huì)影響的廣度和深度；所謂美譽(yù)度是指一個(gè)組織獲得公眾信任、贊美的程度，以及社會(huì)影響的美、丑、好、壞，所以在公眾中樹立組織的美好形象是公共關(guān)系活動(dòng)的根本目的。

以互惠為原則
公共關(guān)系是以一定的利益關(guān)系為基礎(chǔ)的；一個(gè)社會(huì)組織在發(fā)展過程中要得到相關(guān)組織和公眾的長(zhǎng)久支持與合作，就要奉行互惠原則，既要實(shí)現(xiàn)本組織目標(biāo)，又要讓公眾得益。

以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針
一個(gè)社會(huì)組織要想給公眾留下不可磨滅的組織形象，不是一朝一夕之功所能及的，必須經(jīng)過長(zhǎng)期的、有計(jì)劃、有目的的艱苦努力。

以真誠(chéng)為信條
以事實(shí)為基礎(chǔ)是公共關(guān)系活動(dòng)必須切實(shí)遵循的基本原則之一；社會(huì)組織必須為自己塑造一個(gè)誠(chéng)實(shí)的形象，才能取信于公眾；精誠(chéng)所至，金石為開；至誠(chéng)可以移山；熱誠(chéng)能成萬(wàn)事；真誠(chéng)能產(chǎn)生最大的說服力，唯有真誠(chéng)，才能贏得合作。

以溝通為手段
沒有溝通，主客體之間的關(guān)系就不會(huì)存在，社會(huì)組織的良好形象也無從產(chǎn)生，互惠互利也不可能實(shí)現(xiàn)；要將公共關(guān)系目標(biāo)和計(jì)劃付諸實(shí)施，只有雙向溝通的過程，才是公共關(guān)系的完整過程。