新聞媒體上經(jīng)常看到，某某公司出現(xiàn)公關危機的報道，究竟公關是什么意思呢？是一種職業(yè)還是某個機構部門？下面讓我們一起去了解詳細的內容吧。

簡要回答

公關意思是某個組織為了達到特定目的，在員工和組織之間建立起一種良好關系的科學關系。

詳細內容

根據(jù)愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系，是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現(xiàn)的。

公共關系這個概念，是20世紀初在美國首先出現(xiàn)的，當時最早使用這個概念的，是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年，艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關系的概念，后來人們把它簡稱為PR，這就是公共關系的縮寫。

勞動與社會保障部對公關職業(yè)的定義：專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協(xié)調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。

成功的企業(yè)對于危機公關有很多高明的計謀，這些計謀就是危機公關的“陰謀”。企業(yè)危機公關的技術手段不能用一天兩天或者金錢來衡量，它是一種計謀，一種計劃性的概念。都不重要，重要的是企業(yè)危機公關有一定的能力來幫助企業(yè)完成處理危機的。

公關是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調關系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的科學與藝術。