美團(tuán)清真事件在APP中開通了便利穆斯林的清真通道、外賣分箱放的外賣箱，這讓很多不是穆斯林的網(wǎng)友十分不滿，認(rèn)為自己受到了種族歧視。其實(shí)美團(tuán)清真事件本意是沒有錯的，但是美團(tuán)的公關(guān)實(shí)在是做的太爛了。

一、美團(tuán)清真事件種族歧視

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如今外賣APP中百度外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)追不上餓了么和美團(tuán)的發(fā)展速度，相比較之下美團(tuán)清真事件為美團(tuán)帶了很多的負(fù)面影響，但餓了么其實(shí)也有清真箱這一說法。清真是世界三大宗教之一伊斯蘭教的傳統(tǒng)，重點(diǎn)在于美團(tuán)清真事件最終的公關(guān)處理，在這一點(diǎn)上不得不說，餓了么完爆美團(tuán)外賣。美團(tuán)清真事件發(fā)生是因?yàn)椋缊F(tuán)外賣的箱子實(shí)行分箱處理，以免帶有豬油味道的食物使得穆斯林們心生抵觸。但美團(tuán)忘了在中國不是穆斯林的人更多，美團(tuán)清真事件考慮到了穆斯林，但卻得罪了剩下的那些人，實(shí)在是不劃算的買賣。不過穆斯林對事物的講究也并無過錯，關(guān)鍵在于宣傳手法。美團(tuán)清真事件首先宣傳手法有問題，反客為主方為正道，如果不是被網(wǎng)友曝出，而是將主動權(quán)把握在自己手上，相信會是不一樣的結(jié)果。美團(tuán)清真事件其實(shí)并沒有錯，錯就錯在公關(guān)的反應(yīng)遲鈍和宣傳手法，大可以大大方方好好的宣傳一下清真區(qū)別對待的優(yōu)點(diǎn)，讓大眾輿論跟著自己的引導(dǎo)走。