如果出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼691，則表示用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤。那么寬帶連接錯(cuò)誤691怎么解決呢？

1、用戶名或密碼錯(cuò)誤：如果是您第一次輸入，則有可能真的是用戶名或者密碼輸入錯(cuò)誤，對(duì)照寬帶運(yùn)營商提供給您的用戶名或者密碼再重新輸入一下。

2、寬帶欠費(fèi)：如果你的寬帶欠費(fèi)或者配套的固話欠費(fèi)了就有可能出現(xiàn)這種691錯(cuò)誤代碼，這時(shí)到營業(yè)廳充交話費(fèi)即可。

3、軟件問題：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒有安裝也有可能造成691錯(cuò)誤代碼。如果安裝兩塊網(wǎng)卡有可能造成691錯(cuò)誤代碼，嘗試禁用一塊網(wǎng)卡。

4、嘗試等待：有時(shí)會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)沒有斷開，而又重新?lián)芴?hào)導(dǎo)致?；蛘咂渌麆e的原因。這是可以嘗試等待幾分鐘再試試。如果貓或者線路的問題一般不會(huì)出現(xiàn)691代碼，應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)678代碼！所以還是主要在賬號(hào)密碼上找原因。

如果以上方法都不成功，可以撥打?qū)拵н\(yùn)營商的客服電話進(jìn)行保修，服務(wù)人員會(huì)很快給你上門維修！