核對下自己車輛剮蹭的部分是否在理賠范圍中，如果圖方便省事，可以直接致電保險(xiǎn)銷售人員詢問可否報(bào)銷。

如果確定剮蹭部分屬于理賠范圍，要保護(hù)好第一現(xiàn)場，將周邊情況、車牌、剮蹭部分和完整的車身清晰的拍攝出來。

如果剮蹭發(fā)生時(shí)你不在現(xiàn)場，需要及時(shí)報(bào)警，提供有效證據(jù)幫助警察尋找肇事者，讓肇事者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

準(zhǔn)備好相關(guān)資料和證據(jù)后，通知車險(xiǎn)公司服務(wù)人員，如果他還需要提供什么信息及時(shí)在現(xiàn)場取證發(fā)給他，確定無誤后方可離開，等待保險(xiǎn)公司理賠。