CRM是一種技術(shù)手段，它的根本目的是通過不斷改善客戶關(guān)系、互動(dòng)方式、資源調(diào)配、業(yè)務(wù)流程和自動(dòng)化程度等，下面給大家說說CRM之BS和CS架構(gòu)的區(qū)別

C / S的優(yōu)勢(shì)在于它可以充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力。 許多工作可以在客戶端上處理并提交給服務(wù)器。 相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)是客戶響應(yīng)迅速。

C / S只適用于局域網(wǎng)。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，移動(dòng)辦公和分布式辦公越來越受歡迎，這就要求我們系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。 以這種方式進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問需要專門的技術(shù)，而系統(tǒng)專門用于處理分布式數(shù)據(jù)。

B / S建立在廣域網(wǎng)上。 它不一定是專門的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，例子和電話上網(wǎng)，租用設(shè)備。 信息管理。 比C / S有更廣泛的適應(yīng)性。 通常，操作系統(tǒng)和瀏覽器就足夠了。

由于C / S程序的完整性，它必須作為一個(gè)整體進(jìn)行檢查并處理問題和系統(tǒng)升級(jí)。 升級(jí)很難。 它可能是一個(gè)新的系統(tǒng)。