提高傾聽的效果的要點(diǎn)有：保持目光交流、捕捉內(nèi)容要點(diǎn)、注意對(duì)方的表情和動(dòng)作。若想要提高傾聽的效果，應(yīng)當(dāng)集中精力，采取開放式姿勢(shì)，積極預(yù)期，理解并聽清全部信息，切勿心不在焉。

傾聽

傾聽不僅僅是要用耳朵來(lái)聽說(shuō)話者的言辭，還需要一個(gè)人全身心地去感受對(duì)方的談話過(guò)程中表達(dá)的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息。

狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語(yǔ)信息，進(jìn)而通過(guò)思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過(guò)程。廣義的傾聽包括文字交流等方式。

傾聽是在接納基礎(chǔ)上，積極地聽，認(rèn)真地聽，關(guān)注地聽，并在傾聽時(shí)適度參與。傾聽是個(gè)體心理咨詢技術(shù)之參與性技術(shù)之一。