尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們?cè)谂c老人交談時(shí)要怎樣走進(jìn)他們的內(nèi)心世界呢？我們?cè)谂c老人交談時(shí)要注意哪些問題呢？下面就和大家一起看一看。

與老人交談時(shí)要注意什么

耐心

與老人交談要有足夠的耐心，一般老人家都比較絮叨，一件小事就可以說很久。我們?cè)谂c老人交談時(shí)，不要嫌他啰嗦，要耐心聽他講完，再一個(gè)老人比較喜歡講他們年輕時(shí)候的事情，這個(gè)時(shí)候我們更要耐心聽完，不要向他發(fā)脾氣說他磨嘰話多。

用心

與老人談話時(shí)，我們的全部心思都要放在老人身上，要全神貫注的聽他講。眼睛要注視著他，我們的視線不要游走不定，讓老人覺得我們不關(guān)注他，關(guān)系近的老人我們也可以摸著他的手進(jìn)行交流。

態(tài)度

老人比較敏感，我們的態(tài)度萬一不好他就會(huì)做出很大的反應(yīng)。所以我們?cè)谂c老人談話時(shí)要格外注意態(tài)度。態(tài)度要和藹可親，平易近人，不要給人一種高高在上的感覺。臉上要帶著微笑，這會(huì)讓老人感覺很舒服。

位置的選擇

在與老人家談話時(shí)位置要選擇好，一般選擇老人們比較熟悉的環(huán)境，那里有老人熟悉的東西，可以讓他們放松說起來也更容易一些。另外，與老人談話時(shí)要注意不要讓老人抬起頭來才能看到我們，這樣他們會(huì)很累。也可以近距離彎腰與他們溝通。

語速

因?yàn)槔先说姆磻?yīng)速度沒有我們快，所以我們?cè)谂c他們交流時(shí)要注意把語速放慢，讓老人聽清楚，并且給他們思考的時(shí)間。

語言

語言是一門藝術(shù)，與不同的人交流就有不同的技巧。那么在與老人交談時(shí)有什么技巧呢？在交流時(shí)多用“我們”，可以迅速拉近與老人家的距離，說話時(shí)聲音要大一些，當(dāng)老人不理解時(shí)要重新說一遍，還要注意他們的反應(yīng)。如果他們對(duì)我們說的事情沒有反應(yīng)我們就先停下來問問他們的想法，如果他們聽得很認(rèn)真就不要去打擾，繼續(xù)說就是了。

選擇話題

我們不管與誰談話時(shí)都要選好話題，即要說什么。在與老人家交流時(shí)要選擇他們比較感興趣的話題，可以聊一聊他的喜好，他們的孩子，家鄉(xiāng)等。一般老人都比較關(guān)心養(yǎng)生，大家在與老人談話時(shí)不妨從這個(gè)話題開始。

多一些贊賞

每個(gè)人都是渴望被別人贊賞的，老人家當(dāng)然也不例外了。我們?cè)谂c他們談話時(shí)要多多贊賞他們，這是對(duì)他們的認(rèn)可，可以鼓勵(lì)他們說出更多的事情。比如他講年輕時(shí)的事，我們就可以在精彩的地方說一句“您太棒了”。

反應(yīng)能力

如果在交談過程中，老人的情緒波動(dòng)很大或者老人提到這個(gè)話題時(shí)反應(yīng)異常激烈，我們一定要換一個(gè)話題。當(dāng)老人談到比較激動(dòng)地時(shí)候我們可以輕輕的拍拍他的肩膀，以示安慰。

避免爭辯

與老人交流時(shí)，千萬要避免爭辯。當(dāng)老人情緒比較激動(dòng)時(shí)我們要安慰他而不是跟他爭辯。

注意事項(xiàng)

在與老人交流時(shí)要注意老人的身體情況，當(dāng)老人不舒服時(shí)應(yīng)立刻停止談話。尊重老人，關(guān)心老人，要從與他們多溝通開始。

參考資料

個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容僅供參考，如果需要解決具體問題（尤其在法律、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域），建議您詳細(xì)咨詢相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士。