南風(fēng)效應(yīng)也叫做“南風(fēng)法則”或“溫暖法則”，它告訴我們，溫暖勝于嚴(yán)寒。運用到管理實踐中，南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，時刻以下屬為本，多點"人情味"，多注意解決下屬日常生活中的實際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯，南風(fēng)獲得了勝利。拉封丹這則寓意深刻的寓言后來成為社會心理學(xué)的一個概念，被稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”、“南風(fēng)法則”或“溫暖法則”等。

在企業(yè)競爭壓力日益增大的今天，“以人為本”、“人性化管理”，幾乎成為企業(yè)老總的口頭禪，然而員工們卻往往感覺不到這種“南風(fēng)的溫暖”。其諷刺意味在于，這些能夠調(diào)動員工積極性的“溫暖人心”理念，并沒有真正被領(lǐng)導(dǎo)者所接受和落實。這是問題的一個方面。

同時，我們也就看到，沒有嚴(yán)格管理和到位的批評，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威何在，問題和失誤如何得到切實的解決。這正需要我們把握和處理好管理的“柔性”和“剛性”兩個方面的辯證關(guān)系。“南風(fēng)效應(yīng)”體現(xiàn)了管理“柔”的一面，“剛”的一面如何體現(xiàn)呢？“剛?cè)嵯酀?rdquo;是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更是一種“存乎一心”的微妙境界。