淘寶風險保證金是在淘寶開店時需要支付的一個保證金額，該金額會被是凍結在用戶的支付寶余額賬戶里面，是作為不可用余額存在的。那么淘寶風險保證金一般什么時候可以退還？一起來了解一下。

1、淘寶風險保證金一般是需要用戶主動申請解凍的。是不會自動退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心，進入淘寶服務里面的“消費者保障服務”，進入保證金頁面之后，點擊解凍，符合條件的情況下就可以解凍了。

2、要解凍淘寶風險保證金必須要確保沒有強制保證金類目商品在架銷售。沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結的營銷活動、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結的因違法淘寶相關規(guī)則所導致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經申訴撤銷。

3、嚴格來說。在商家的淘寶店在營期間，保證金是不會退還的。保證金是作為保障客戶服務的一種存在。通常情況下，只要商家沒有開店了，保證金就會退還了。

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