近期，各大銀行都加強(qiáng)對銀行卡的管理，不定期對銀行賬戶進(jìn)行排查，排查過程中會對一些賬戶進(jìn)行凍結(jié)。很多用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被凍結(jié)了，那么銀行卡解凍可以在手機(jī)上完成嗎？銀行卡解凍方法有哪些？

銀行卡解凍一般是不可以在手機(jī)上完成的，用戶發(fā)現(xiàn)銀行卡被解凍后撥打開卡行的客服電話，進(jìn)一步咨詢具體的解凍要求，按照要求攜帶銀行卡和身份證到開卡行任意一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解凍。需要注意的是，如果只是個人在銀行預(yù)留的客戶信息不完善，可以及時在銀行的手機(jī)銀行APP內(nèi)進(jìn)行更新完善，這種狀態(tài)下的銀行卡也只是被限制了線上交易、ATM交易等非柜面交易渠道，在柜臺辦理業(yè)務(wù)是不會受到限制的。

需要注意的是，銀行卡解凍一般包括以下原因：

1、頻繁交易。頻繁交易或者交易行為不正常會觸發(fā)反洗錢、反欺詐等銀行風(fēng)控系統(tǒng)預(yù)警，導(dǎo)致銀行卡被凍結(jié)，持卡人不要短時間頻繁地進(jìn)賬和轉(zhuǎn)出，不要經(jīng)常收到賬就馬上轉(zhuǎn)出，更不能接受不明境外資金或涉嫌非法活動的資金入賬。

2、銀行卡長期不使用。銀行卡長期不使用會進(jìn)入睡眠狀態(tài)導(dǎo)致后續(xù)需要使用時會出現(xiàn)異常情況，如果客戶想繼續(xù)使用或激活，可以咨詢銀行辦理；如果實(shí)在不需要使用，最好盡快銷戶。

3、司法凍結(jié)。銀行卡被凍結(jié)還有可能是司法凍結(jié)導(dǎo)致的，是因?yàn)榉ㄔ?、公安機(jī)關(guān)等辦案核查或者司法的需要，這種情況下，持卡人最好根據(jù)實(shí)際情況了解凍結(jié)期限、等待解凍，或者再向東街機(jī)關(guān)申請。

用戶在使用銀行卡時一定要妥善保管好自己的銀行卡，對于長期不使用、閑置或者丟失的銀行卡，要及時辦理銷戶手續(xù)，千萬不要出租、出售、出借和購買銀行賬戶，經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定后不僅需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時會影響正常的開戶和用卡，此外還會計(jì)入到個人征信報(bào)告內(nèi)。