400電話的前身是800業(yè)務(wù)電話，是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。那么400電話如何開通呢？接下來我們就談?wù)勅绾无k理400電話業(yè)務(wù)。

工具/材料

公司營業(yè)執(zhí)照，法人身份證復(fù)印件或者經(jīng)辦人身份證復(fù)印件以及公司證明。

申請辦理400電話可以通過電信運(yùn)營商和代理商來辦理。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話，這種方法更方便快捷，費(fèi)用也更便宜。在選擇代理商時(shí)，要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。

然后我們需要選擇自己企業(yè)的400電話號碼。400號碼一般很難更改，我們可以根據(jù)代理商提供的號碼來仔細(xì)挑選。我們還可以依據(jù)自己企業(yè)在一年里所消費(fèi)的話費(fèi)總額去選定400號碼。

在辦理時(shí)，我們需要給代理商或者運(yùn)營商提供公司的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人的身份證原件、復(fù)印件。如果是經(jīng)辦人辦理，還需要提供企業(yè)經(jīng)辦證明和經(jīng)辦人身份證原件、復(fù)印件。

接著我們需要與代理商簽訂合作協(xié)議和申請合同書，我們簽約時(shí)要認(rèn)真觀看協(xié)議上的條款，以免出紕漏。尤其是對服務(wù)號碼、服務(wù)年限、服務(wù)流程和內(nèi)容要仔細(xì)核實(shí)。

等簽約、付款完成，我們就可以正式開通400熱線了。開通后記得主動告知公司客戶，讓他們使用我們的400號碼，也能同時(shí)讓客戶對公司的服務(wù)信心更足。