同一賬號(hào)，電腦客戶端在線時(shí)，手機(jī)客戶端不會(huì)有消息提醒，但打開APP時(shí)可以看到消息。

請(qǐng)首先檢查手機(jī)APP版本并盡量升級(jí)到最新版，在任訊的【設(shè)置】——【檢查更新】菜單

Android手機(jī)由于Android系統(tǒng)本身的內(nèi)存回收機(jī)制，各手機(jī)廠商封裝系統(tǒng)的內(nèi)存回收、電量及網(wǎng)絡(luò)控制機(jī)制，第三方安全軟件的限制策略等，會(huì)造成APP在退到后臺(tái)（或鎖屏待機(jī)）時(shí)被系統(tǒng)自動(dòng)殺掉進(jìn)程、禁止聯(lián)網(wǎng)等。

為此，任訊的Android客戶端提供了一個(gè)“檢查所需權(quán)限”功能，用戶第一次運(yùn)行APP時(shí)可根據(jù)提示為程序開放所需權(quán)限。也可以通過【設(shè)置】——【檢查所需權(quán)限】菜單進(jìn)入此功能。需要開放自動(dòng)啟動(dòng)權(quán)限、通知使用權(quán)限，小米手機(jī)需要在神隱模式中將任訊設(shè)置為后臺(tái)運(yùn)行無限制。因?yàn)锳ndroid手機(jī)廠家眾多，并且同一廠家不同型號(hào)的權(quán)限設(shè)置功能入口也不盡相同，因此【設(shè)置】——【檢查所需權(quán)限】可能找不到手機(jī)對(duì)應(yīng)的設(shè)置入口。常見設(shè)置入口一般在操作系統(tǒng)的“電量和性能”、“電池管理”、“手機(jī)管家”、“高級(jí)設(shè)置”等菜單中，設(shè)置項(xiàng)名稱一般叫做“受保護(hù)應(yīng)用”、“后臺(tái)凍結(jié)”等。

總體思路就是允許任訊APP自動(dòng)啟動(dòng)、允許使用通知、后臺(tái)運(yùn)行時(shí)不被回收、后臺(tái)運(yùn)行時(shí)允許聯(lián)網(wǎng)。