12306是一款非常方便快捷的網上購票APP，自從有了12306，我們再也不用去火車站排隊買票了。在12306上，我們不僅可以買票，還可以改簽、退票，這是十分便捷的。那么，如果我們因為某些原因要退掉已買的火車票，怎么操作呢？下面，小編就告訴大家12306怎么退票，一起來看一看吧！

打開鐵路12306APP，并登錄。

登錄進入12306之后，點擊下面的“訂單查詢”。

點擊“未出行訂單”。

在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點擊“查詢”即可。

然后我們可以看到查詢結果，點擊該訂單進入“訂單詳情”。

進入“訂單詳情”之后，點擊左上角的“退票”。

點擊下面的藍色的“退票”小方框，然后會彈出“溫馨提示”的對話框，點擊“確定”。

點擊“確定”之后，會出現以下界面，確認好需要退票的訂單信息后，點擊“確認退票”，然后在彈出的“溫馨提示”對話框中點擊“確定”，系統(tǒng)會自動出現“退票成功”的界面。這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬戶。

特別提示

注:退票會根據退票規(guī)則收取相應的退票費，具體的退票費系統(tǒng)會在“確認退票”界面給出提示。