首先在我們的手機桌面上找到淘寶并點擊它，如下圖所示。

然后點擊屏幕右下方的我的淘寶，如下圖所示。

接著點擊退款/售后，如下圖所示。

然后選擇一個要退款的貨物，如下圖所示。

接著點擊退款，如下圖所示。

然后選擇退款的類型，如下圖所示。

接著選擇物流狀態(tài)，如下圖所示。

然后選擇你的退款理由，如下圖所示。

最后點擊提交就可以了。