京傘計劃是3月20在京東家電舉行的"起航新征程 賦能創(chuàng)未來"2018戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布發(fā)布的。

京傘計劃包含多項服務(wù)承諾，承諾為消費者提供一站式的家電消費服務(wù)，全面提升服務(wù)水平，真正做到讓消費者放心。

京傘計劃的發(fā)布，推動了家電行業(yè)的服務(wù)升級，也使京東稱為家電行業(yè)的模范企業(yè)了。

京傘計劃發(fā)布后，消費者就不需要再為購買家電而煩惱了，可以省去在家電購買及售后服務(wù)方面所花費的時間和精力了。