電話銷(xiāo)售有哪些經(jīng)典話術(shù)值得學(xué)習(xí)?這是我剛才在創(chuàng)作靈感里面看到的一個(gè)選題，416萬(wàn)的搜索熱度。我就很好奇點(diǎn)進(jìn)去一個(gè)個(gè)看，看了10個(gè)人講的話術(shù)，似乎每個(gè)人講的話術(shù)都很神奇。

　　我們公司以前也有電話銷(xiāo)售，我處理過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn)需求。請(qǐng)聽(tīng)我講一句，在我看來(lái)這個(gè)問(wèn)題本身問(wèn)的就是有問(wèn)題的專(zhuān)職的電話銷(xiāo)售，明明就是一個(gè)快要被時(shí)代淘汰的事物，怎么說(shuō)?給你三點(diǎn)理由。

　　·第一，最近接到的100個(gè)電話銷(xiāo)售推薦，100個(gè)產(chǎn)品你買(mǎi)過(guò)多少?很多人是0(我也是)。

　　·第二，作為一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理，我要告訴你一個(gè)事實(shí)，市面上以前專(zhuān)門(mén)講電話銷(xiāo)售話術(shù)的培訓(xùn)老師現(xiàn)在都換賽道了，你是找不到了。如果一個(gè)行業(yè)很有前途，怎么會(huì)出現(xiàn)換賽道?

　　·第三，商業(yè)的本質(zhì)是提高效率。電話銷(xiāo)售就是讓你打100個(gè)電話，其中98個(gè)注定是沒(méi)用的，只有1~2個(gè)是有用的。

　　這樣的商業(yè)效率和直播帶貨比比看?你只要講一遍銷(xiāo)售話術(shù)，就能同時(shí)被N個(gè)人看到聽(tīng)到，一個(gè)是做除法，一個(gè)是做懲罰，你說(shuō)哪個(gè)會(huì)硬贏?

　　如果你是一個(gè)專(zhuān)職電話銷(xiāo)售，現(xiàn)在應(yīng)該考慮的恰恰不是去搜更好的銷(xiāo)售話術(shù)，而是應(yīng)該去想怎么能從電話銷(xiāo)售的崗位轉(zhuǎn)崗，去其他職位，去商業(yè)效率更高的職位。直播帶貨是個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容相似，但效率高出千萬(wàn)倍，跳出問(wèn)題看問(wèn)題，反而能看到一個(gè)更大的世界。

　　必須注意的6個(gè)電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)。

　　1、自信相信自己，相信公司相信產(chǎn)品。這樣在與客人電話溝通時(shí)，說(shuō)話才會(huì)有底氣，讓客人感受到產(chǎn)品是可靠的。

　　2、充分利用資源。電話銷(xiāo)售代表不會(huì)是孤軍奮戰(zhàn)的，要合理利用身邊的市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、售前售后工程技術(shù)等部門(mén)。

　　3、創(chuàng)造客戶體驗(yàn)。從客戶的體驗(yàn)中了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、有效管理時(shí)間。將每天的工作根據(jù)最重要重要、次重要和非重要來(lái)安排，并且配合客戶的作息時(shí)間。

　　5、依靠誠(chéng)信銷(xiāo)售讓客戶對(duì)你信任，才能更好的長(zhǎng)期進(jìn)行合作。

　　6、追求銷(xiāo)售策略。對(duì)不同類(lèi)型的客戶，采用不同的銷(xiāo)售策略。